Ik krijg veel ongewenste telefoontjes van KPN

Elke maand word ik gebeld omdat ik klant ben bij KPN om een klanttevredenheidsonderzoek af te nemen en met reclame voor een persoonlijk aanbod.

Ik heb al een aantal keer aangegeven dat ik niet meer gebeld wil worden en ook op het einde van het telefoongesprek bij de ‘Telemarketing’ aangegeven dat ik dit niet fijn vindt.

Ik zou het moeten uitzetten in de app volgens de medewerker, maar kan geen enkele informatie vinden over waar of hoe ik dit uitzet. Het vragen aan de medewerker kon ik ook niet, want ze hing gewoon op voordat ik mijn zin had af gemaakt.