Ik ontvang nog een factuur: is mijn opzegging wel goed verwerkt?

Welkom op de community @Thurston, het is inderdaad het snelste om ons te bellen op 0800-0402 zodat er direct met je meegekeken kan worden.

Het kan zijn dat de opzegdatum en de factuur elkaar gemist hebben, in dat geval zal er nog een slotfactuur komen waarop het betaalde bedrag na de opzegdatum wordt gecorrigeerd. Of dat nu de situatie is weet ik niet, maar het kan meespelen. De telefonische collega's kunnen dat voor je zien.