Mijn schoonouders zijn binnen de stad naar een nieuw appartement over gegaan op 9 januari.
De aansluitdatum van hun glasvezelverhuizing blijft maar opschuiven.
Inmiddels is er wel een digitenne kastje en een datasim door KPN neergezet. Waardeloos tvsignaal
Het abonnement blijft gewoon keurig voor de volle mep doorlopen.
Wanneer gaat die glasvezel nu eens eindelijk aangesloten worden?
Beste antwoord door Jasper van KPN
Hoi ​
Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken? Als je het makkelijker vindt kan je dat ook telefonisch doen, dat is ook het snelste. Daarvoor kan je via onze site een terugbelafspraak maken.
Hoi ​
Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken? Als je het makkelijker vindt kan je dat ook telefonisch doen, dat is ook het snelste. Daarvoor kan je via onze site een terugbelafspraak maken.
Het gaat om de aansluiting van mijn schoonouders.
Er is van de week door een KPN medewerker contact gelegd met de datum 28-3-2025.
Reden van opschuiven is problemen met de stroomvoorziening (Liander).
Gaat om 24 aansluitingen en het ticket heeft inmiddels een escalatie gehad.
Dat maakt de situatie lastiger inderdaad, wij hebben geen invloed op Liander. Dat zal afgewacht moeten worden voordat wij kunnen aansluiten. Als de datum nu op 28 maart staat is die al verplaatst begrijp ik. Ik hoop dat het dan opgelost is en aangesloten kan worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.