Skip to main content

Wil je graag een BTW-factuur? Dat kan! 

 

Een KPN medewerker kan dit voor je in orde maken en het is ook mogelijk om BTW facturen met terugwerkende kracht te sturen. 

Update 31-10-2021:

Het aanvragen van BTW op de factuur is niet meer mogelijk via het forum, je kunt hiervoor contact opnemen met onze telefonische klantenservice. Na een verificatie kunnen de collega's daar je direct verder helpen!

  • Telefonisch zijn wij hiervoor bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Op zon- en feestdagen zijn we hiervoor gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij wél 24/7 bereikbaar.

 

 

Update: 11-12-2022

@Vikash, ingevuld.


@MarleenW Ik heb het voor je aangepast. 


Hallo,

Ik zou graag de BTW op mijn facturen vermeld zien.

Hartelijke groet,

Ron

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 


Hallo @RonHeij Dat kan ik voor je in orde maken. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?


Hallo Bart,

Ik heb mijn gegevens ingevuld.


Dag @RonHeij Zou je nog even het mobiele nummer willen vermelden waar het om gaat? 


Ik zou ook graag de BTW gespecificeerd willen zien op onze facturen

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


@marioriemens Done! Op het vaste factuur staat het al gespecificeerd. Vanaf de eerstvolgende factuur ontvangen jullie de btw specificatie voor de 2 mobiele nummers. 


Hallo Bart,

Mijn telefoonnummer heb ik ingevuld (onder ‘persoonlijke opmerkingen’).


@RonHeij : Ik heb het voor je aangepast! :-)


Ik heb bij aankoop van een nieuwe telefoon  in de kpnwinkel te horen gekregen dat de btw op de factuur zou staan maar dat is niet het geval, kan ik alsnog een btw factuur ontvangen en ook in het vervolg btw vermelding op de factuur?

David

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 


Ik heb bij aankoop van een nieuwe telefoon  in de kpnwinkel te horen gekregen dat de btw op de factuur zou staan maar dat is niet het geval, kan ik alsnog een btw factuur ontvangen en ook in het vervolg btw vermelding op de factuur?

David

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 

Hallo @David18 Ik kijk het graag voor je na. Ik heb dan wat gegevens van je nodig. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt? 


beste, 

 

ik zou graag op alle abonnementen die ik heb lopen de btw vermeld zien.

gaat om de volgende klantnummers;

**

 

Admin: klantnummers verwijderd en opgeslagen in je profiel

 


Beste @Reuser16, welkom! Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en even laten weten dat je dat gedaan hebt? Dan zorg ik ervoor dat de btw aangezet wordt. 


Beste Marcia_kpn

 

gedaan 


@Reuser16 Done! Je krijgt een bevestiging op de e-mail. Het is aangepast vanaf de factuur van juli.


Hallo, 

zou je bij mij en bij mijn man (zelfde adres, nummers aan elkaar gekoppeld in mijnkpn) de specificatie btw willen activeren op de factuur?

alvast dank hiervoor.

Gr Mieke

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 


zou je bij mij en bij mijn man (zelfde adres, nummers aan elkaar gekoppeld in mijnkpn) de specificatie btw willen activeren op de factuur?

 

Hoi Mieke. Welkom op het KPN Forum! Ik heb zojuist de btw specificatie toegevoegd aan jouw (toekomstige) facturen.:relaxed:


19 dagen geleden heb ik doorgegeven dat ik graag een btw specificatie ontvang op mijn facturen. Jullie zouden dat voor mij hebben aangepast, maar nu ontvang ik weer een factuur zonder btw. Kan ik alsnog de factuur krijgen met btw?

Alvast bedankt.


Hi @RonHeij. helaas kan dit 1 of 2 facturen duren tot het aan wordt gezet. Ik heb de specificatie naar je gemaild nu. Heb je daar genoeg aan voor nu? 


Ook ik zou graag de BTW zien op de facturen.

Kunt u dit aanzetten? Alvast bedankt. Vr. Gr.

 

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 


Hallo Alex,

Ja dank je.

Het zou overigens best handig zijn als je dit als klant zelf in je account kan aan of uitzetten, zoals ook bij andere providers kan. 


Dat zou inderdaad handig zijn en ik ga de ontwikkelaars van MijnKPN hierover aan hun jasje trekken, gewapend met dit forumtopic zodat duidelijk is dat er best wat behoefte is aan deze optie :wink:  Hopelijk gaat dit in de toekomst wel mogelijk gemaakt worden :slight_smile:


Hallo,

Ik wil graag de BTW vermeld hebben op mijn facturen. Zowel van vast als mobiel.
Is dit mogelijk.

 

Admin: bericht naar lopend topic verplaatst


Beste @MaartenBrkvns, welkom! Voor je vaste diensten staat dit er automatisch op. Voor de mobiele diensten heb ik het er ook op gezet. Het kan tot twee facturen duren voordat dit verwerkt is.