Skip to main content
Beantwoord

Ik word lastig gevallen met KPN Glasvezel aanbod terwijl het niet beschikbaar is

  • December 16, 2024
  • 2 reacties
  • 101 keer bekeken
L
Deelnemer

KPN ik word al een paar dagen gebeld door de volgende 088 nummers. Vandaag kreeg ik iemand aan de lijn die mij een KPN glasvezel abonnement voordelig aan zou kunnen prijzen. Ze hebben mijn adres, mijn naam en mijn telefoon nummer. En weten dat ik vroeger een abonnement heb gehad bij KPN.

Er ligt helemaal geen glasvezel van KPN bij mij in de straat, die plannen zijn er ook niet om die aan te leggen. Hoe kan dit? 

De nummers waarmee ze bellen zijn:

  • 088 660 7875
  • 088 660 7836
  • 088 660 7840
  • 088 660 7861

Beste antwoord door Ik_Combineer

Hallo ​@Lieke2406 ,

Dat zijn telefoonnummers van een door KPN ingehuurd callcenter. Zij bellen jou om een abonnement wilt verkopen.

https://www.kpn.com/service/veelgebruikte-telefoonnummers-kpn

Wil je niet door hun gebeld worden? Je kunt natuurlijk nummers blokkeren, maar dan bellen ze waarschijnlijk vanaf een ander nummer. 

Het staat bedrijven vrij om (potentiële) klanten te bellen tenzij je ingeschreven staat bij bel-me-niet-register.

Als het vervolgens wél blijft gebeuren kun je de stappen via deze website doorlopen: https://www.consuwijzer.nl/telefonische-verkoop/telemarketing/wilt-u-dat-verkopers-u-niet-meer-bellen-zo-regelt-u-het

Het bel-me-niet register bestaat helaas al enige tijd niet meer. Je moet nu het recht op verzet aanspreken als je niet meer gebeld wilt worden door een bedrijf. Deze drie woorden zouden magisch moeten zijn in de oren van de verkoper en hierna hoort u niet meer gebeld te worden.

 

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/ongewenste-telefoontjes-van-bedrijven-en-goede-doelen

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • December 16, 2024

Hallo ​@Lieke2406 ,

Dat zijn telefoonnummers van een door KPN ingehuurd callcenter. Zij bellen jou om een abonnement wilt verkopen.

https://www.kpn.com/service/veelgebruikte-telefoonnummers-kpn

Wil je niet door hun gebeld worden? Je kunt natuurlijk nummers blokkeren, maar dan bellen ze waarschijnlijk vanaf een ander nummer. 

Het staat bedrijven vrij om (potentiële) klanten te bellen tenzij je ingeschreven staat bij bel-me-niet-register.

Als het vervolgens wél blijft gebeuren kun je de stappen via deze website doorlopen: https://www.consuwijzer.nl/telefonische-verkoop/telemarketing/wilt-u-dat-verkopers-u-niet-meer-bellen-zo-regelt-u-het

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • Antwoord
    • December 16, 2024

    Hallo ​@Lieke2406 ,

    Dat zijn telefoonnummers van een door KPN ingehuurd callcenter. Zij bellen jou om een abonnement wilt verkopen.

    https://www.kpn.com/service/veelgebruikte-telefoonnummers-kpn

    Wil je niet door hun gebeld worden? Je kunt natuurlijk nummers blokkeren, maar dan bellen ze waarschijnlijk vanaf een ander nummer. 

    Het staat bedrijven vrij om (potentiële) klanten te bellen tenzij je ingeschreven staat bij bel-me-niet-register.

    Als het vervolgens wél blijft gebeuren kun je de stappen via deze website doorlopen: https://www.consuwijzer.nl/telefonische-verkoop/telemarketing/wilt-u-dat-verkopers-u-niet-meer-bellen-zo-regelt-u-het

    Het bel-me-niet register bestaat helaas al enige tijd niet meer. Je moet nu het recht op verzet aanspreken als je niet meer gebeld wilt worden door een bedrijf. Deze drie woorden zouden magisch moeten zijn in de oren van de verkoper en hierna hoort u niet meer gebeld te worden.

     

    https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/ongewenste-telefoontjes-van-bedrijven-en-goede-doelen

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement