In november alles opgezegd maar ik krijg nog steeds facturen

Hoi ​@ankie.ipen . Welkom bij de KPN Community.

Wat frustrerend dat het nog niet opgelost is, vooral als je al drie keer hebt geprobeerd op te zeggen. Heb je toevallig een bevestiging van je opzegging ontvangen? Zonder die bevestiging is de kans aanwezig dat het nooit goed is verwerkt. 

Omdat wij op de KPN Community geen individuele cases kunnen oppakken, raad ik je aan om via Facebook of Twitter/X contact op te nemen met de klantenservice van KPN. Daar kunnen ze wel je specifieke situatie bekijken en je verder helpen. Geef hierbij zoveel mogelijk informatie door, zoals referentienummers of bevestigingen, als je die hebt. (uiteraard alleen als je één op één contact met iemand krijgt via een van die platformen)

Hopelijk wordt het snel opgelost! Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.