Skip to main content
Beantwoord

Incassodatum wijzigen lukt niet

  • December 24, 2024
  • 3 reacties
  • 50 keer bekeken

Ik wil mijn incassodatum voor mijn mobiele abonnement wijzigen, maar krijg telkens de melding dat de functie tijdelijk niet werkt. Kunnen jullie mij hierbij helpen? 

Beste antwoord door JanD

Ik wil mijn incassodatum voor mijn mobiele abonnement wijzigen, maar krijg telkens de melding dat de functie tijdelijk niet werkt. Kunnen jullie mij hierbij helpen? 

Beste ​@Demi390 gebruik je wel onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/ugs/betaaldatum-wijzigen

Zo juist bij mij geprobeerd, bij mij kan ik het gewoon aanpassen, als ik dat al zou willen.

Ik ben, na inloggen via MijnKPN, gekomen tot kies een dag.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 24, 2024

Ik wil mijn incassodatum voor mijn mobiele abonnement wijzigen, maar krijg telkens de melding dat de functie tijdelijk niet werkt. Kunnen jullie mij hierbij helpen? 

Beste ​@Demi390 gebruik je wel onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/ugs/betaaldatum-wijzigen

Zo juist bij mij geprobeerd, bij mij kan ik het gewoon aanpassen, als ik dat al zou willen.

Ik ben, na inloggen via MijnKPN, gekomen tot kies een dag.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 24, 2024

Beste Jan, ja ook via de link lukt het helaas niet. Ik blijf op onderstaande foutmelding uitkomen.

 


  • Deelnemer
  • December 24, 2024

Goedenavond ​@Demi390,

Lastig zo, voor het wijzigen van de incassodatum kan je ook bij de klantenservice terecht. Helaas is de klantenservice in verband met kerst beperkt bereikbaar dus zou je hiermee pas vrijdag bij hun terecht kunnen. Je kan morgen en overmorgen nog een keer proberen om het online te doen, misschien dat het dan wel lukt. Werkt het dan ook niet kan je altijd vrijdag even bellen naar 0800-0402.