Installatiepakket op huidig adres laten bezorgen

Hallo,

Ik heb zojuist telefonisch contact gehad nadat ik mijn internet- en tv-abonnement heb afgesloten, met het verzoek om het installatiepakket op mijn huidige adres te laten bezorgen. Ik heb namelijk de sleutel van mijn nieuwe adres nog niet.

Degene die ik telefonisch heb gesproken, gaf aan dat het helaas niet mogelijk zou zijn om het bezorgadres aan te passen. Op het forum zie ik echter dat dit in sommige gevallen wél mogelijk is.

Zouden jullie daarom nogmaals kunnen kijken of het installatiepakket op mijn huidige adres bezorgd kan worden? Ik hoor graag wat hierin mogelijk is.

Alvast bedankt!