Internet verlengd maar oude korting vervallen

Ik betwijfel of er iets mis gaat. Ik denk dat de verlenging en het maken van de faktuur elkaar gekruist hebben. Vrijwel zeker wordt er op de volgende faktuur het één en ander verrekend. 

Goedemiddag @MegaMan144, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community!

Enorm balen voor ons dat je het idee hebt dat je tot 2 x toe bent voorgelogen, dat is (vanzelfsprekend) natuurlijk niet de bedoeling.

Dit verwacht ik eerlijk gezegd ook maar je zou voor de zekerheid nog even navraag kunnen doen. Bel daarvoor met 0800 0402 (en geef vervolgens aan dat je belt inzake een opzegging, op die manier kom je meteen uit bij de juiste afdeling die voor jou kan checken of dit daadwerkelijk klopt).