Antwoord

Jaren betaald voor ongebruikt e-mailadres

Forum|Forum|19 days ago
November 18, 2025
3 reacties
58 keer bekeken

RobGr
Nieuwkomer

Sinds 2009 blijk ik maandelijks een klein bedrag betaald te hebben voor een KPN e-mail adres dat ik nooit gebruik. Dat is opgeteld inmiddels ruim over de 1000 euro. Je mag toch aannemen dat zoiets bij KPN moet opvallen en dat je een seintje krijgt daarover.Nooit iets vernomen.Ben al sinds jaar en dag klant bij KPN en verwacht dan ook een compensatie hiervoor!

Laatste afschrijving 7,13 euro op 28-10 2025 Kenmerk 000011369610100

R.Gruijters

Beste antwoord door Joep1965

Dat is effe schrikken @RobGr . Kpn mag de activiteiten van een mailadres natuurlijk niet monitoren. Het is echt je eigen verantwoordelijkheid. Snel bellen met de klantenservice en het opzeggen. Daarna een borrel nemen en er niet meer aan denken 😉.

+20

Joep1965
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|19 days ago
November 18, 2025

Dat is effe schrikken @RobGr . Kpn mag de activiteiten van een mailadres natuurlijk niet monitoren. Het is echt je eigen verantwoordelijkheid. Snel bellen met de klantenservice en het opzeggen. Daarna een borrel nemen en er niet meer aan denken 😉.

K

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|19 days ago
November 18, 2025

Nee @RobGr

Het factureringsproces is volledig geautomatiseerd, maar of jij het product wel/niet gebruikt speelt daarbij geen rol. Dat is aan jou om te checken. Vanwege de privacyregels mag KPN dat niet eens.

K