Skip to main content
Vraag

Kan abonnement niet wijzigen door een eerdere wijziging?

  • September 21, 2026
  • 1 reactie
  • 18 keer bekeken

Goedemiddag, 

Ik wil mijn abonnement verhogen. Ik heb 29 juli 2026 mijn abonnement verlaagd naar 12GB per maand. (24GB totaal door KPN verdubbelaar.) Echter luister ik veel muziek onderweg naar werk en blaas ik er toch in een vrij rap tempo aardig wat GB doorheen. 😁 Ik wil dus graag mijn abonnement ophogen, echter staat er dat dit niet mogelijk is. Als ik vervolgens kijk bij wijzigingen of bestellingen, komt er niks naar voren. Zouden jullie mij wellicht kunnen helpen? 

Bedankt alvast voor alle input!

M.v.g.

Leslie 

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 21, 2026

Hallo ​@Leslie1993 ,

De KPN klantenservice kan dit voor jou (laten) aanpassen. Via dit platform werkt het niet.  

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld door de klantenservice op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier: