Kan geen gebruik maken van de Promotie voor de Samsung Tab A11: toestel een dag te vroeg gekocht

Hallo ​@Oktay ,

KPN kan deze datum niet veranderen. Wat je zelf kunt doen, is de aankoop annuleren binnen veertien dagen. En dan daarna opnieuw de aankoop te doen. 

Het is overigens een acte van Samsung zelf die loopt tot en met 5 juli 2026. 

https://promotions.my-samsung.com/nl/offers/CU9CH7L2QJRMX

Hi ​@Noordzee ,

Dank voor je reactie. Dat geldt niet als het toestel al in gebruik is en de seal dus afgebroken is toch of heb ik het mis?

Bel even met 0800-0402 (klantenservice) en vraag dat daar. Sowieso moet je dan daar bij hun ook de annulering van je aankoop vast laten leggen. 

​@Noordzee 

Gisteren langs de winkel geweest waar ik het toestel had gehaald. Ze hebben mijn “oude” toestel als nieuw erin gezet waardoor ik een nieuwe contractdatum van 20 april heb en dus in aanmerking kom voor de Samsung promo. Chapeau! Had het niet verwacht, maar mooi opgelost zo.