Goedemorgen,
Onlangs ben ik klant geworden bij jullie. Nu zag ik in het weekend dat jullie een weekend deal hadden. Hierbij krijg je dan een Samsung laptop kado.
Mijn vraag is of ik hier voor nog in aanmerking kan komen?
Beantwoord
Kan ik alsnog in aanmerking komen voor een weekenddeal?
Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem
Hoi
Welkom op de community van KPN.
Mocht je een compleet nieuwe klant zijn bij KPN, bijvoorbeeld dat je bent overgestapt vanaf een andere internet provider, dan zou je nog binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen (herroepingsrecht) nog je abonnement kunnen annuleren via de telefonische klantenservice.
Deze wettelijke bedenktijd begint op de dag, dat je het modem activeert op het netwerk van KPN, dus je kunt dan makkelijk uitrekenen of je nog binnen die 14 dagen zit.
De actie met de gratis Samsung laptop geldt alleen nog vandaag (maandag 4 november 2024).
En is alleen via KPN.com beschikbaar, en dus niet via de telefonische klantenservice of in een KPN winkel.
Er is wel een groot nadeel als je dit zou doen, en deze is dat je dan wel enkele dagen tot een week zonder internet en televisie komt te zitten, en dat lijkt mij niet echt fijn.
Een annulering is op zicht snel geregeld, maar een nieuwe aanvraag (met deze laptop) wordt weer op de gebruikelijke wijze afgerond.
Ik adviseer je, om niets te veranderen en je huidige nieuwe KPN abonnement te behouden.
En koop een mooie laptop in de winkel, tijdens Black Friday eind deze maand, dan zijn er vaak hele mooie acties met laptops.
Je bent sinds kort klant bij KPN? Dan maak je toch al gebruik van een actie of iets dergelijks? Als de weekenddeal er niet meer staat, dan kun je er geen gebruik meer van maken. Daarnaast moet je ook voldoen aan de actievoorwaarden.
1 persoon vindt dit leuk
+13Hoi
Welkom op de community van KPN.
Mocht je een compleet nieuwe klant zijn bij KPN, bijvoorbeeld dat je bent overgestapt vanaf een andere internet provider, dan zou je nog binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen (herroepingsrecht) nog je abonnement kunnen annuleren via de telefonische klantenservice.
Deze wettelijke bedenktijd begint op de dag, dat je het modem activeert op het netwerk van KPN, dus je kunt dan makkelijk uitrekenen of je nog binnen die 14 dagen zit.
De actie met de gratis Samsung laptop geldt alleen nog vandaag (maandag 4 november 2024).
En is alleen via KPN.com beschikbaar, en dus niet via de telefonische klantenservice of in een KPN winkel.
Er is wel een groot nadeel als je dit zou doen, en deze is dat je dan wel enkele dagen tot een week zonder internet en televisie komt te zitten, en dat lijkt mij niet echt fijn.
Een annulering is op zicht snel geregeld, maar een nieuwe aanvraag (met deze laptop) wordt weer op de gebruikelijke wijze afgerond.
Ik adviseer je, om niets te veranderen en je huidige nieuwe KPN abonnement te behouden.
En koop een mooie laptop in de winkel, tijdens Black Friday eind deze maand, dan zijn er vaak hele mooie acties met laptops.
Ik ben een zeer tevreden klant bij KPN, en help graag mede klanten op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook grote fan én gebruiker van Apple en AVM producten, en ik weet daarom ook veel van deze producten af.
1 persoon vindt dit leuk
+30Ha
Overigens kan je in de MijnKPN app onder ‘Voor Jou’ zien wat we je allemaal nog meer bieden. Denk aan kortingen, kaarten voor Oranje en sinds kort ‘Het spel van KPN’ waarbij je wekelijks kans maakt op mooie prijzen!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Goedemiddag
Ik ben al lang klant bij jullie,ik zou kunnen mijn abonnement voor internet kunnen verlengen kan ik dan gebruik maken van weekend del? Of is dat alleen voor nieuwe klanten?
+13Slavpo schreef:
Goedemiddag
Ik ben al lang klant bij jullie,ik zou kunnen mijn abonnement voor internet kunnen verlengen kan ik dan gebruik maken van weekend del? Of is dat alleen voor nieuwe klanten?
Hoi ​
Welkom op de community van KPN.
Nee, dat is helaas niet mogelijk.
Deze (weekend) actie is uitsluitend voor nieuwe klanten, en niet voor bestaande klanten.
Maar als je op de volgende link klikt, dan kom je uit op de pagina waarop je jouw internet abonnement bij KPN kunt verlengen, en kun je even kijken welke korting je kunt krijgen bij verlengen.
+30Beste ​
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.