Kan ik een betalingsregeling aanvragen?

Hallo @Roy12bm091 ,

Je kunt daarvoor bellen met 0800-0402, maar het kan ook online via deze link:

https://www.kpn.com/service/ugs/online-betaalafspraak-maken

Maak makkelijk een betaalafspraak

Je mag één keer later betalen. Dit kan tot maximaal een maand na de datum van de factuur. Op die datum maak je het bedrag aan ons over. Je krijgt hiervoor een e-mail met een iDEAL link.

Wat zijn de voorwaarden?

Je kan alleen een betaalafspraak maken:

• Voor je laatst gekregen factuur

• Als je maar één factuur hebt openstaan

• Als de originele factuurdatum minder dan 31 dagen geleden is

• Als het bedrag van de factuur lager dan 500 euro is

Je kan geen betaalafspraak maken als je geblokkeerd bent. Ben je geblokkeerd? Betaal dan de factuur zodat je je KPN-diensten daarna weer kan gebruiken