Skip to main content
Beantwoord

Kan ik een verlengaanbod en nieuw modem en tv-ontvanger krijgen?

  • November 24, 2024
  • 10 reacties
  • 163 keer bekeken

Beste,

 

Wij zijn  al een tijd van telfort overgegaan op kpn, echter zitten we nog met een oud modem, oude tv ontvangen en een versleten afstandsbediening.  Zouden deze vervangen kunnen worden?

 

Daarnaast zijn we al heel lang klant en krijgen we nog een verlengaanbod vvoor een cadeaybon t.w.v. 60.-

Top dat jullie dat doen, echter als ik alles stop zet en opnieuw aansluit krijg ik een jaar lang 20- korting per maand. Zeker nu met alle black friday acties is overstappen een interessante optie.

Graag hoor ik of jullie hier iets in kunnen betekenen.

 

Met vriendelijke groet,

Sander Bosma

Beste antwoord door Joep1965

Dag ​@Sander Bosma, op deze site kan je kijken of je modem omgeruild kan worden. Je kunt hier kijken of er een aanbod voor je is. De aktie voor nieuwe klanten is ook alleen voor nieuwe klanten. Om nieuwe klant te worden moet je minimaal zes maanden geen klant zijn geweest. Alles opzeggen en meteen weer nieuwe klant worden gaat dus niet. Is dit het antwoord op de vragen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 24, 2024

Dag ​@Sander Bosma, op deze site kan je kijken of je modem omgeruild kan worden. Je kunt hier kijken of er een aanbod voor je is. De aktie voor nieuwe klanten is ook alleen voor nieuwe klanten. Om nieuwe klant te worden moet je minimaal zes maanden geen klant zijn geweest. Alles opzeggen en meteen weer nieuwe klant worden gaat dus niet. Is dit het antwoord op de vragen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 24, 2024

Nee een aanbod doen dat gelijk is aan mijn huidige abonnement noem ik geen aanbod. 

Daarnaast zit ik ook niet vast aan kpn. 

Liever geen klantbehoud? Een nieuwe klant kost meer. 

 


Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • November 24, 2024

Dan moet je direct overstappen! Daar profiteer je het meeste van. Via het forum krijg je hoe dan ook geen ander aanbod of een aanbod. Maar uiteraard mag je hierover blijven discussiëren. :-) 

Wel kan ik mezelf voorstellen dat je benieuwd bent of KPN je ook iets aan kan bieden. Je zult hiervoor zelf met KPN telefonisch contact moeten opnemen via 0800-0402. Er kan dan samen met jou gekeken worden naar de mogelijkheden voor wellicht een passend aanbod.

De KPN Community is hiervoor niet geschikt. Dit is namelijk een plek waar klanten elkaar helpen.

Nee heb je, ja kun je krijgen. Veel succes!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 24, 2024

Dankjewel. Ik ga telefonisch contact 'zoeken.  

Mijn eerste vraag ging over mijn oude modem,  tv ontvanger en afstandsbediening.  Dat zal k ook telefonisch bespreken. 


  • November 24, 2024

Dankjewel. Ik ga telefonisch contact 'zoeken.  

Mijn eerste vraag ging over mijn oude modem,  tv ontvanger en afstandsbediening.  Dat zal k ook telefonisch bespreken. 

Je gaat dus niet overstappen, je blijft bij KPN 😉😄


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 24, 2024

Ligt aan degene aan de andere kant van de telefoon 😀


Berteman
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • November 24, 2024

Je spreekt over ‘wij’ ​@Sander Bosma, je zou kunnen proberen je abonnement op te zeggen en een nieuw abonnement op naam van je huisgenoot/partner af te sluiten.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 24, 2024

Dank voor de tip Bert. 

Alleen ben ook net weggegaan bij odido 😀

Sim only van youfone genomen. Blijf dus hoe dan ook wel een link met kpn houden. 

Black friday deal van youfone is wel een aanrader.


Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • November 25, 2024

Dankjewel. Ik ga telefonisch contact 'zoeken.  

Mijn eerste vraag ging over mijn oude modem,  tv ontvanger en afstandsbediening.  Dat zal k ook telefonisch bespreken. 

En, heb je al contact opgenomen? Of al wat stappen verder gekomen? Ben zeer benieuwd. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 25, 2024

Hallo ​@Sander Bosma ,

Eerst maar even dit: 

 

Beste,

 

Wij zijn  al een tijd ……….. een versleten afstandsbediening. 

Bestel dan een nieuwe KPN afstandsbediening via de online tool, door in te loggen met je KPN ID.

Let op: Je kunt per jaar maximaal drie gratis afstandsbedieningen bestellen. Heb je meer nodig? Bestel dan een afstandsbediening via apparatuurvoorthuis.kpn.com.

bron: 

 

 

 

Dan dit : 

 

Wij zijn  al een tijd van telfort overgegaan op kpn, echter zitten we nog met een oud modem,

Heb je nog een V7, V8 of V9?

Dan kun je de omruil ook zelf regelen. 

Dat kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

Een V10 en de Box 12 worden niet vervangen. 

 

 

 

En tenslotte: 

Beste,

 

Wij zijn  al een tijd van telfort overgegaan op kpn, echter zitten we nog met een oude tv ontvanger.    Zouden deze vervangen kunnen worden?

 

 

Jazeker, ook dat is mogelijk. 

Je kunt (mits contractvrij) de nieuwste ontvanger krijgen door jouw abonnement te verlengen.

Dat kan ook via internet via deze link:

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. 

Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 


De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht: