Kan ik kosteloos overstappen naar een andere provider binnen een lopend contract?

Hoi ​@Hagal59, welkom bij de community! 🙂 Zoals ​@Noordzee al aangeeft, is het helaas niet mogelijk om een abonnement kosteloos op te zeggen vóór de einddatum van het contract. Het abonnement loopt door tot de afgesproken einddatum. Als je toch eerder wilt stoppen, kan dat in sommige gevallen door het abonnement af te kopen, maar daar kunnen kosten aan verbonden zijn. De klantenservice kan precies voor jullie nakijken wat in jullie situatie mogelijk is. Ik raad daarom aan om een belafspraak te maken met de klantenservice. Dan wordt je teruggebeld op een moment dat jou uitkomt en kan er direct met jullie abonnementen worden meegekeken. Daarnaast ben ik ook wel benieuwd wat de aanleiding is om over te stappen naar een andere provider. Misschien kunnen we nog met jullie meedenken, want we zouden jullie natuurlijk graag als klant bij KPN willen behouden. 🙂