Kan ik mijn KPN Thuis internetabonnement niet meer verlengen met korting?

Duidelijk melden als je belt dat je de nieuwe tarieven wilt gaan betalen, als dit op de website aangeboden wordt (zonder nieuwe klant korting) moet dit volgens mij geen probleem zijn. Die 43,50 is wel alleen Internet en dus geen extra's zoals TV. 

Als je huidige contract bijna afgelopen is zie ik geen reden waarom dit niet zou moeten kunnen. 

Bel op 26 september nog een keer. Praat niet over verlengen maar vraag of u over kan stappen naar  het nieuwe tv+abonnement. U krijgt dan ook de nieuwe ontvangers als u een tv abonnement wil. 

Dat zou ik ook denken en heb ik ook zo aangegeven. Maar die € 43,50 (dus de basisprijs volgens de website) zou alleen gelden voor nieuwe klanten die minimaal 6 maanden geen KPN klant zijn geweest. De medewerker had het 2 keer nagekeken, maar kon het daarvoor niet verlengen. En ook in Mijn KPN wordt dit dus niet aangeboden.

Bedankt, alleen internet is voldoende (heb NLZiet..)

Ik denk dat die informatie simpelweg niet klopt. Er staat niet bij dat dit exclusief voor nieuwe klanten is, dus lijkt me dat niet de juiste gang van zaken. De nieuwe klantkorting was volgens mij iets in de trant van 35 euro per maand voor X aantal maanden. Verder zou ik inderdaad aangeven wat ​@Joep1965 aangeeft. 

Je moet contractvrij vrij zijn om over te kunnen stappen dus vandaar mijn advies om de 26ste re bellen. 

Ja, maar als die met onjuiste informatie en tarieven komen dan schiet het natuurlijk niet op. Ik zou verwachten dat verlengen een simpel en eenvoudig proces is (dat was het voorgaande jaren ook steeds). Als dat nu ineens moeilijk gaat en veel tijd kost, dan zorgt dat natuurlijk voor ergernis en de neiging om over te stappen..

Gewoon nog een keer bellen. Nadat je contract afgelopen is (!!!) En niet akkoord gaan met een andere prijs dan € 43,50.

Krijg je dat niet? Gewoon overstappen. Ik lees nergens iets over tv in je reacties. Dus vooral als je alleen internet hebt is overstappen simpel. Internet bij een andere provider is gewoon hetzelfde internet als bij KPN.