Skip to main content
Beantwoord

Kan ik mijn mobiele belgegevens van 2021 opvragen?

  • February 26, 2024
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Goedemiddag heer en mevrouw,

vraag. Belgegevens mobiel 2021 krijgen via KPN . Dat schijnt nog al een moeilijke taak te zijn. Heeft Iemand een oplossing voor mij?

 

gr.

Beste antwoord door RBxx

Nee @Alexthoma , daar is geen oplossing voor. Vanwege de privacywetgeving (AVG) bewaart KPN de gebelde nummers slechts 6 maanden. Daarna zijn die gegevens niet meer opvraagbaar.

Wil je de oude facturen toch opvragen, lees dan in dit Kennisbank artikel hoe dat gaat.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • JanD
  • Superuser
  • February 26, 2024

De facturen kun je via 0800 0402 opvragen @Alexthoma .

De specifieke belgegevens worden maar een ½ jaar door KPN bewaard en zijn niet meer via KPN in te zien, dan zul je je eigen archief in moeten duiken.

 

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 26, 2024

    Nee @Alexthoma , daar is geen oplossing voor. Vanwege de privacywetgeving (AVG) bewaart KPN de gebelde nummers slechts 6 maanden. Daarna zijn die gegevens niet meer opvraagbaar.

    Wil je de oude facturen toch opvragen, lees dan in dit Kennisbank artikel hoe dat gaat.

     

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement