Kan je een vergoeding aanvragen voor 6 maanden geen diensten vanwege nog geen glasvezel?

Goedemorgen @Giordna, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)
Wanneer heb je hier precies een klacht over ingediend? Normaal gesproken kan het tot 10 werkdagen duren voordat er contact met je wordt opgenomen inzake de klacht. Mocht je de klacht al langere tijd geleden hebben ingediend, dan lijkt er iets niet goed te gaan. In dat geval zou ik je adviseren om dit klachtenformulier in te vullen. Laat je me weten of je hiermee verder uit de voeten kunt?

Bedankt @Jan van KPN 

Ik heb de klachtenformulier ingevuld en het is nu afwachten.

Top @Giordna. Ik ga er vanuit dat er nu wel binnen 10 werkdagen contact met je wordt opgenomen om deze klacht verder te bespreken. Wacht het eventjes af en uiteraard duim ik op een goede afloop voor jou🙏🏻