Skip to main content
Beantwoord

Kopie aankoopbon toestel ivm garantie

  • September 28, 2024
  • 5 reacties
  • 49 keer bekeken

Gerwin1967
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Graag ontvang ik een kopie factuur voor mijn IPhone 15pro ik heb de E-mail niet meer en daarom ook geen bestelnummer terug kunnen vinden. Ik heb deze nodig ivm garantie reparatie.

 

groeten, 

 

Gerwin

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Gerwin1967, welkom op onze community! Je zou hem opnieuw moeten kunnen downloaden via je mijnbestelling pagina maar als dat niet lukt zul je inderdaad bij mijn collega's moeten zijn. Dat kan zoals Noordzee al noemt telefonisch maar ook via facebook/twitter of in een van onze winkels.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 28, 2024

Hallo @Gerwin1967 ,

Dan vandaag tussen 8.00 en 17.00 bellen met 0800-0402. En anders maandag weer vanaf 8.00. 


Gerwin1967
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 28, 2024

Goedemorgen Noordzee,

 

dat had ik gister gedaan maar de dame in kwestie kon niks vinden.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 28, 2024

Goedemorgen Noordzee,

 

dat had ik gister gedaan maar de dame in kwestie kon niks vinden.

O, dan ben ik bang dat de bon foetsie is. Je kunt eventueel nog een tweede poging wagen bij 0800-0402. Wie weet kan een andere medewerker beter zoeken? 

Heb je de telefoon toevalling in een KPN-winkel gekocht? Dan zou je het ook bij die winkel kunnen proberen.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 2, 2024

Hoi @Gerwin1967, welkom op onze community! Je zou hem opnieuw moeten kunnen downloaden via je mijnbestelling pagina maar als dat niet lukt zul je inderdaad bij mijn collega's moeten zijn. Dat kan zoals Noordzee al noemt telefonisch maar ook via facebook/twitter of in een van onze winkels.


Gerwin1967
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 21, 2024

In de tussentijd is het opgelost, had toch nog ergens een geprinte versie liggen. 
 

tip is misschien wel om deze documenten automatisch door KPN te laten toevoegen aan mijn. KPN maakt het leven wel een stuk makkelijker.