Korting eerste jaar (€35 per maand) niet toegepast op mijn bevestiging

Hoi  ​@JasonG . Welkom hier en bedankt voor je bericht. We kijken op de Community graag met je mee en denken mee waar mogelijk, maar we zijn geen helpdesk en hebben geen toegang tot de persoonlijke gegevens en systemen om je bestelling te controleren.

Ik adviseer je daarom om een terugbelafspraak met KPN te maken. Een collega kan dan controleren of de juiste korting en het juiste abonnement goed in de systemen staan.

De orderbevestiging die je hebt ontvangen is hierbij leidend. Mocht daar iets niet correct in staan, dan is het belangrijk om dit binnen 14 dagen na ontvangst van de bevestiging door te geven.

Hopelijk kan dit snel voor je worden nagekeken en opgelost.