Skip to main content
Beantwoord

Kosten door verbinding met mast ver weg

  • August 15, 2024
  • 4 reacties
  • 116 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Dit is echt ongelofelijk. Jullie stellen de zendmasten niet goed af, waardoor die 800km verder op verbinding maakt. En dan kosten in rekening brengen. Terwijl ik daar nog nooit in me leven ben geweest. Het is echt onwerkelijk.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Bob199 ,

Dat is niet aan KPN te wijten. Het komt inderdaad wel eens voor. Dat kan te maken hebben met atmosferische omstandigheden. Zo had ik zelf midden op de Oostzee (als prepaid klant van Vodafone) ineens een sms “welkom in Malta”.

Maar KPN heeft geen netwerken in bedrijf buiten Nederland. Je bent in het buitenland afhankelijk van buitenlandse netwerken. 
 

Belangrijk advies: 

Beschermingslimiet aanpassen

Wil je de beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat: SMS bescherming aan naar 1266

Je zet hiermee de limiet op 0,- en je kunt dan dus geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, totdat je de limiet zelf weer aan zet (bescherming uit naar 1266) of een voordelige Extra buitenlandbundel activeert. 
 

Meer informatie:

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    AriënC
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • AriënC
    • Wijsgeer
    • August 15, 2024

    Wat is precies het probleem wat je ervaart? Ik ken geen enkele telecom-mast met 800 km bereik. 

    Dus ik ben heel benieuwd.....

    🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 15, 2024

    Hallo @Bob199 ,

    Dat is niet aan KPN te wijten. Het komt inderdaad wel eens voor. Dat kan te maken hebben met atmosferische omstandigheden. Zo had ik zelf midden op de Oostzee (als prepaid klant van Vodafone) ineens een sms “welkom in Malta”.

    Maar KPN heeft geen netwerken in bedrijf buiten Nederland. Je bent in het buitenland afhankelijk van buitenlandse netwerken. 
     

    Belangrijk advies: 

    Beschermingslimiet aanpassen

    Wil je de beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat: SMS bescherming aan naar 1266

    Je zet hiermee de limiet op 0,- en je kunt dan dus geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, totdat je de limiet zelf weer aan zet (bescherming uit naar 1266) of een voordelige Extra buitenlandbundel activeert. 
     

    Meer informatie:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      B
      Nieuwkomer
      • Bob199
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 21, 2024

      Geachte heer/mevrouw,


      Ik zat op sint maarten (franse gedeelte) waar je gewoon je volledige bundel kan gebruiken. Maar nu maakte die uit het niets verbinding met curacao. 

      mvg,

      Bob

      Joep1965
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+20
      • Joep1965
      • Superuser
      • August 21, 2024

      U kunt het beste dan handmatig een plaatselijke provider kiezen. Dan heeft u dat "probleem " niet. Op automatisch provider kiezen is dan onverstandig. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement