KPN is slecht bereikbaar vanuit het buitenland voor een opzegging van het abonnement

Het nummer 0800-0402 is vanaf je locatie niet te bereiken ?
Dan is er een alternatief nummer, een 06 nummer.
En dat is niet gratis . . . 

Hoi ​@JeroenADek 

Welkom op de community van KPN.

Ik begrijp uit je woorden dat je graag je Spotify abonnement wenst op te zeggen bij KPN, maar daarbij tegen diverse muren oploopt, wat vanzelfsprekend niet fijn en prettig voor je is.

Voor het opzeggen van je Spotify abonnement kun je gewoon terecht in jouw Mijn KPN omgeving, daar kun je zelf het Spotify abonnement stop zetten / beëindigen.

Wil je tevens jouw KPN mobiele abonnement beëindigen, dan kun je dat in jouw geval telefonisch regelen met de klantenservice van KPN, dit in verband met de benodigde verificatie.
Het opzeggen van je mobiele abonnement kan in elk geval niet via de community van KPN.

KPN dwingt niemand om een account te openen bij de social platforms van X en Facebook, dat bepaal je helemaal zelf en niemand anders.
KPN biedt deze manieren van communicatie alleen maar aan om via een andere weg te kunnen communiceren met de klantenservice, maar dit is absoluut niet verplicht en KPN zal je daar ook nooit in dwingen om deze social platforms te gaan gebruiken.

Vanuit het buitenland is 0800-0402 niet bereikbaar!!

Dus je bent helaas genoodzaakt op toch te bellen met de volgende telefoonnummers:

• Vanaf een vaste telefoon (of telefooncel) : 0031 6 12001200
• Vanaf je KPN mobiel of andere mobiele telefoon : +31 6 12001200

Bel je met je KPN abonnement naar dit nummer, dan kost dat jouw 1,- euro per minuut.
De kosten vanaf een andere mobiele telefoon of vaste telefoonlijn, kunnen hier vanaf wijken.

Ook voor een eventuele tegemoetkoming van de gemaakte kosten, kun je bespreken met de medewerker die je te spreken krijgt aan de telefoon.

Hoi ​@KeesYagi 

Het telefoonnummer 0800-0402 van de klantenservice van KPN, is vanuit het buitenland niet te bereiken, daarvoor zijn de telefoonnummers die ik mijn reactie naar TS heb vermeld.