Skip to main content
Beantwoord

KPN overstelpt mij met onterechte e-mails over een bestelling

  • February 12, 2025
  • 5 reacties
  • 91 keer bekeken

Sinds 4 dagen krijg ik elke nacht tussen 3:15 uur en 3:20 uur 2 mailtjes van KPN met de mededeling,

we hebben je bestelling ontvangen.

Je ontvangt van ons binnen 1 dag een e-mail met het overzicht van je bestelling. Tot die tijd hoef je niets te doen.

Heb niets besteld en wat ik heb besteld is allang binnen. Graag fiksen.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Lampie, hier gaat overduidelijk iets niet goed. Zou je jouw community profiel in willen vullen? Dan kan ik voor gaan zorgen dat deze nachtelijke e-mails gaan stoppen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 12, 2025

Hallo ​@Lampie, hier gaat overduidelijk iets niet goed. Zou je jouw community profiel in willen vullen? Dan kan ik voor gaan zorgen dat deze nachtelijke e-mails gaan stoppen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 12, 2025

Done


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Dank voor de gegevens. We gaan er mee aan de slag! 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 13, 2025

Lijkt te hebben geholpen, vannacht geen mail meer ontvangen. Top

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Het probleem is inderdaad gevonden en is op dat moment ook verholpen. De spam is hiermee weer gestopt.Â