KPN Toestelverzekering Cat 6 opzeggen lukt niet via MijnKPN of de app

Hoi ​@ajvs89 

Welkom op de community van KPN.

Als het opzeggen niet wil lukken via de Mijn KPN app of de Mijn KPN omgeving vanachter een PC, kun je het beste de telefonische klantenservice van KPN even bellen.
Deze is bereikbaar op 0800-0402 (of 1200 vanaf je KPN mobiele aansluiting).

Spreek dan nadat de Ai stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag opzeggen.

Je wordt dan direct doorverbonden met de juiste medewerker, die namens jou de toestelverzekering (categorie 6) voor je kan stopzetten/beëindigen.
Je krijgt daar vervolgens een bevestiging van in je mailbox.