KPN tv-ontvanger ingeleverd in winkel maar toch herinneringen en kosten

Hoi ​@Tv ontvanger retour.

Ik zou even langs de winkel gaan om te vragen hoe dit zit, u heeft hem daar tenslotte ingeleverd.
Wellicht kunnen hun dit in het systeem verwerken zodat he toch nog in orde komt.

Dat ga ik doen. Bedankt voor het advies. 

Hi ​@Tv ontvanger retour, welkom allereerst bij onze community. Dank ook aan bnh voor zijn hulp. 

Is het gelukt om dit in de winkel te regelen? Zo niet, laat het me weten dan kijk ik dit ook na. Zou je in dat geval ook je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Ik hoor graag van je. 

Beste Alex,

Bedankt voor je reactie.

Vandaag in de winkel geweest en het is geregeld. De tv ontvanger is aangemeld als retour ontvangen. Hoe het komt dat dit niet bekend is bij de administratie van KPN wist de medewerker ook niet. Maar het komt vaker voor als men apparatuur inlevert in de winkel dat dit niet goed doorkomt, helaas.

Met vriendelijke groet, 

Miranda