KPN Veilig/ F-secure is na verlenging niet meer gratis

ik heb afgelopen week een verlenging en wijziging van mijn contract afgesproken. in de mail rond de verlenging werd t volgende gemeld: F secure twee apparaten verwijderd. dat was mij bij het afsluiten van het nieuwe contract niet gemeld en bij contact met klantenservice was het ook onbekend- bij navraag bleek bij nieuwe contracten de gratis optie twee apparaten F secure niet meer meer aangeboden wordt. nu werd mij een f secure voor 15 apparaten voor 4,99 per maand aangeboden.  15 apparaten: voor een één of twee persoonshuishouden???

echter: ik had een verlenging aangevraagd en ook niet automatisch allerlei kortingen gekregen- wel wat maar heb daar flink over moeten bellen. dat wordt je afgerekend op een verlenging. graag mijn gratis  twee apparaten F secure terug!