Krijg ik een boete voor het recyclen van mijn apparatuur?

Hoi @Jan 1961. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je geen informatie hebt ontvangen over het retourneren van jouw tv-ontvanger. Ik begrijp dat je geen apparatuur meer hebt om retour te sturen omdat je het inmiddels naar de milieu straat hebt gebracht. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan geef ik dit door aan onze Logistieke afdeling. Ik hoor graag van je! 

Dag Vikash,

Dank voor uw reactie.

Ik heb mijn gegevens ingevuld bij mijn profiel.

Vriendelijke groet, Jan

Goedemorgen Vikash,

Hier een vergelijkbaar probleem maar dan vwb 1 tv ontvanger. Die had ik al gerecycled, apparaat ongeveer 7 jaar in bezit gehad. Het modem en 1 tv ontvanger heb ik klaar staan om te retourneren. Ook ik kreeg gisteren pas een reminder voor het terugsturen van oude apparaten. Moet ook eerlijk zeggen dat ik allang vergeten was dat alles teruggestuurd moest worden maar ben nog steeds klant en kreeg nieuw modem en tv ontvangers. 

Ik heb alles in 1 doos teruggestuurd en krijg nu een mail dat er 1 tv ontvanger mist. Ik heb 1 modem en 2x tv ontvanger retour gezonden met alle bedrading en afstandsbedieningen. 
 

Moet ik die mail dan ook naar negeren?

@PoezelPoes ik heb zojuist aan onze logistieke afdeling doorgegeven dat je alles retour hebt gestuurd. Je mag het mailtje als niet verzonden beschouwen. 

Ah dank u wel!

Ik blijf mails en brieven krijgen. Hoe kan dat dan?

@PoezelPoes Dat is vreemd. Ik heb het toch echt doorgegeven. Je mag deze mailtjes en brieven als niet verzonden beschouwen.