Krijg steeds verkeerde code om Playstation cadeau op te halen

Ik ben een nieuwe klant van jullie en ik heb internet bij jullie afgesloten. Daarbij zou ik een PlayStation 5 cadeau ontvangen. Helaas ben ik hier nu al twee weken mee bezig en ik krijg het cadeau nog steeds niet.

Het probleem is dat ik telkens een verkeerde code ontvang. Wanneer ik contact opneem met de ene afdeling, zeggen ze dat ik ergens anders moet zijn. Ik heb zowel KPN als PostNL meerdere keren gebeld, maar iedereen verwijst mij steeds door naar iemand anders. Niemand helpt mij echt verder.

Ik word nu al twee weken van het kastje naar de muur gestuurd. Ik wil graag weten hoe ik mijn PlayStation 5 alsnog kan ontvangen. Kunt u mij alstublieft helpen en een nieuwe, werkende code sturen?

Met vriendelijke groet,