Skip to main content
Beantwoord

Kunnen jullie mijn contract opnieuw toesturen?

  • April 16, 2026
  • 3 reacties
  • 26 keer bekeken

Goedemorgen, 

Ik kan mijn contract niet meer terugvinden in mijn mail. Zou ik dit opnieuw toegezonden kunnen krijgen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Yasupancake ,

 

Hoe vraag ik een kopie van mijn contract op?

Je kunt je contract zelf opzoeken via Mijn Bestelling.

Mijn Bestelling

 

Lukt dit niet? Bel dan met de klantenservice of maak een belafspraak. Zij bellen jou dan op een moment dat het jou uitkomt.

Let op: alleen de contractant kan een kopie van een contract opvragen. Het kopie contract wordt verstuurd naar het bij KPN bekende contact e-mailadres.

 

Hoe lang worden mijn contracten bewaard?

  • De bewaartermijn van het contract van nieuwe abonnementen is zeven jaar.
  • De bewaartermijn van (toestel)kredietcontracten is vijf jaar.
  • De bewaartermijn van contracten bij een verlenging is zes maanden

bron : 

 

3 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 16, 2026

Beste ​@Yasupancake datum einde contract kun je terugvinden in de MijnKPN app.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 16, 2026

Hoi Jan, dank je wel! Toch zou ik graag mijn contract opnieuw opgestuurd willen krijgen. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 16, 2026

Hallo ​@Yasupancake ,

 

Hoe vraag ik een kopie van mijn contract op?

Je kunt je contract zelf opzoeken via Mijn Bestelling.

Mijn Bestelling

 

Lukt dit niet? Bel dan met de klantenservice of maak een belafspraak. Zij bellen jou dan op een moment dat het jou uitkomt.

Let op: alleen de contractant kan een kopie van een contract opvragen. Het kopie contract wordt verstuurd naar het bij KPN bekende contact e-mailadres.

 

Hoe lang worden mijn contracten bewaard?

  • De bewaartermijn van het contract van nieuwe abonnementen is zeven jaar.
  • De bewaartermijn van (toestel)kredietcontracten is vijf jaar.
  • De bewaartermijn van contracten bij een verlenging is zes maanden

bron :