Skip to main content
Beantwoord

Maandelijkse afschrijving, maar ik weet niet waarvoor

  • November 4, 2024
  • 2 reacties
  • 44 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Er wordt een bedrag maandelijks van mijn rekening afgeschreven, ik weet niet waarvoor ik heb geen kpn produkten meer.

er staat een klant nummer bij *****

 

Admin: klantnummer verborgen i.v.m. privacy

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @George 24, gelukkig heb je een klantnummer. Als je contact opneemt met de klantenservice, kan er direct in de administratie gekeken worden waar de betalingen voor zijn. Je kunt zelf een belafspraak in plannen zodat je altijd op een gewenst moment contact kunt hebben met onze klantenservice. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    JanD
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+19
    • JanD
    • Superuser
    • November 4, 2024

    Hallo @George 24 dan kun je het beste even gratis bellen via 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragern.

    Succes.

     

      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22
      • Jeroen van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • November 6, 2024

      Hallo @George 24, gelukkig heb je een klantnummer. Als je contact opneemt met de klantenservice, kan er direct in de administratie gekeken worden waar de betalingen voor zijn. Je kunt zelf een belafspraak in plannen zodat je altijd op een gewenst moment contact kunt hebben met onze klantenservice. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement