Mag ik mijn welkomstcadeau houden als ik vroegtijdig opzeg omdat ik contractvrij ben?

Beste ​@Rickert0_o als je binnen de in de mail gestelde termijn overstapt of opzegt wordt dat per mail door KPN en eventueel door je nieuwe provider bevestigd. Een reeds ontvangen cadeau mag je gewoon houden.

Hi ​@Rickert0_o, goed dat je voor de zekerheid even navraag doet.

Het eerste dat belangrijk is, is dat je de mail over de wijziging van de voorwaarden ontvangen hebt. Vanaf dat moment heb je een maand de mogelijkheid om op te zeggen binnen contract, mocht je dat willen. Daarna ontvang je inderdaad een bevestiging van de opzegging, zoals JanD al vertelde. Er zal door de wijziging van de voorwaarden geen afkoopsom worden berekend en inderdaad, door deze wijziging mag je een eventueel welkomstcadeau houden.

Bedankt allebei voor de bevestiging en hulp!