Skip to main content
Beantwoord

Mail adres wijzigen lukt niet, als ik dit wil bevestigen gebeurt er niets

  • May 18, 2025
  • 2 reacties
  • 24 keer bekeken

Geachte,

Mijn primaire e-mailadres op Outlook.com zal binnenkort niet meer in gebruik zijn. Mijn nieuwe e-mailadres is een Proton.me adres.
Wanneer ik twee keer mijn nieuwe adres heb ingevuld, wordt vervolgens om mijn wachtwoord gevraagd. Dit vul ik in, maar wanneer ik daarna op "Bevestigen" druk, gebeurt er niets. Ik kan blijven klikken, maar mijn nieuwe adres wordt niet opgeslagen.

Iemand die me kan helpen?

Beste antwoord door TDN

​@Matheus 64 Dit is een vaak voorkomende fout, een klantservicemedewerker kan handmatig jouw email-adres wijzigen. Je kan ook zelfs een nieuwe KPN-ID aanmaken met de proton-mail-adres en daar alle je KPN producten opnieuw aankoppelen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • May 18, 2025

​@Matheus 64 Dit is een vaak voorkomende fout, een klantservicemedewerker kan handmatig jouw email-adres wijzigen. Je kan ook zelfs een nieuwe KPN-ID aanmaken met de proton-mail-adres en daar alle je KPN producten opnieuw aankoppelen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 18, 2025

Grandioos, dankjewel voor deze tip.