Mijn abonnement is geblokkeerd, ik heb net betaald. Wanneer word ik weer aangesloten?

Hoi ​@Teddytsm 

Welkom op de community van KPN.

Het is uiteraard vervelend als je abonnement is afgesloten, door een achterstand van betalen.
Goed dat je dit inmiddels hebt gedaan, maar het deblokkeren van je abonnement hangt af op welke wijze je deze betaling hebt gedaan.

• Heb je dit via een iDEAL betaling gedaan? of een handmatige overboeking?

Hierbij de verwerkingstijd van een achterstallige betaling en her-aansluiten abonnement:
 

Betaal je niet via iDEAL maar maak je de betaling handmatig over?
Dan moet je eerst wachten tot de betaling bij ons binnen is.
Dit kan tot 5 werkdagen duren. 

Let op: Om weer aangesloten te worden moet het achterstallige bedrag én openstaande bedragen betaald worden.

Dus het her-aansluiten van je abonnement hangt af op welk moment je per iDEAL hebt betaald, en dat geldt ook voor een handmatige overboeking.