Goedemiddag
Ik heb vanaf december een abonnement overstap service aangevraagd naar ander provider .
momenteel heb ik geen internet en tv van kpn .
maar waroom ben ik nog steeds klant bij kpn ?
Beantwoord
Mijn abonnement is niet opgezegd ondanks overstapservice
Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem
Hoi ​
Welkom op de community van KPN.
Dit kan te maken hebben, met de datum waarop je daadwerkelijk overgezet gaat worden naar je nieuwe provider, de dag van activatie.
Hier zou je inmiddels al een e-mail over hebben ontvangen van je nieuwe provider.
Op de dag dat je daadwerkelijk wordt aangesloten bij je nieuwe provider, krijgt KPN een seintje dat ze jouw abonnement kunnen beëindigen.
Wil je meer weten over de datum waarop je wordt aangesloten bij je nieuwe provider, dan dien je in contact te treden met je nieuwe provider.
Je nieuwe provider voert namelijk de overstapservice uit, en kan je dus een status geven.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
+14Hoi ​
Welkom op de community van KPN.
Dit kan te maken hebben, met de datum waarop je daadwerkelijk overgezet gaat worden naar je nieuwe provider, de dag van activatie.
Hier zou je inmiddels al een e-mail over hebben ontvangen van je nieuwe provider.
Op de dag dat je daadwerkelijk wordt aangesloten bij je nieuwe provider, krijgt KPN een seintje dat ze jouw abonnement kunnen beëindigen.
Wil je meer weten over de datum waarop je wordt aangesloten bij je nieuwe provider, dan dien je in contact te treden met je nieuwe provider.
Je nieuwe provider voert namelijk de overstapservice uit, en kan je dus een status geven.
+23Hoi ​
Had je de reactie van Michel al gelezen?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
