Mijn mobiele nummer is stopgezet vanwege opstaande schulden

Wat hoor je als je vanaf een andere aansluiting naar dat nummer belt?

Verder raad ik je aan om zo spoedig mogelijk de openstaande schulden te betalen. 

Admin: afbeelding aangepast i.v.m. privacygegevens 

Ik heb een e-mail gekregen dat het definitief is stopgezet.

En wat gaat gebeuren met mijn nummer dan ?

ik heb deze nummer meer dan 10 jaar 

Ik raad je aan om jouw mobiele nummer hier weg te halen. Je plaatst het nu open en bloot op het openbare internet.

Ik raad je aan om zsm de openstaande betalingen te doen, en KPN te bellen op 0800-0402. Hopelijk kunnen zij nog wat betekenen.  

Dat vervalt dan natuurlijk. 

Wel er het opmerkelijk dat er geen datum in die e-mail vermeld staat. 

Bel dus zo snel mogelijk KPN op, voordat het nummer weer in de uitgifte komt. 

Bel kpn. Alleen de klantenservice kan je (snel!) duidelijkheid verschaffen. En zeker de afdeling Collections.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook en X.

Collections alleen maandag t/m vrijdag.

Bel met de telefoon van iemand anders, dat wel.

Op je mobiel met kpn simkaart werkt tel.nr. 1200 wellicht nog!

“Ik heb een e-mail ontvangen dat alles is afgesloten en dat mijn naam zelfs ergens is geregistreerd waardoor ik geen abonnement meer kan aanvragen. Weet je zeker dat als ik binnen 25 dagen betaal, ik het weer kan gebruiken?”

Ja dat weet ik zeker. Dat kun je ook lezen in het Kennisartikel wat ik in mijn vorige reactie erbij heb gezet. Neem wel even contact op nadat je hebt betaald, want je wordt niet zonder telefoontje weer heraangesloten. 

En het klopt dat je wordt geregistreerd bij Stichting Preventel, maar deze registratie wordt ook gelijk weer verwijderd nadat je de openstaande schulden hebt voldaan en het abonnement weer geactiveerd is. Dat kan wel even twee weken duren, maar daarna is je naam weer geschoond en zou je bij elke provider weer een abonnement kunnen afsluiten.