Skip to main content
Beantwoord

MijnKPN geeft lopende bestelling aan, maar geen idee wat ik besteld zou hebben

  • November 5, 2024
  • 1 reactie
  • 67 keer bekeken

Ik kom er niet achter wat ik besteld zou hebben , kan het ook nergens vinden ook niet in mijn mand. Ik krijg echter deze mededeling.      """""                                                   Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen""""

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Jp1952. Wat vreemd dat je deze melding te zien krijgt zonder dat je weet wat er precies besteld is. Meestal ontvang je hierover een bevestiging per mail, heb je misschien een mail ontvangen hierover? Als dit niet het geval is kunnen mijn collega's van onze klantenservice dit voor je uitzoeken. Je kan hiervoor een terugbelafspraak inplannen

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 8, 2024

Hoi @Jp1952. Wat vreemd dat je deze melding te zien krijgt zonder dat je weet wat er precies besteld is. Meestal ontvang je hierover een bevestiging per mail, heb je misschien een mail ontvangen hierover? Als dit niet het geval is kunnen mijn collega's van onze klantenservice dit voor je uitzoeken. Je kan hiervoor een terugbelafspraak inplannen