Skip to main content
Beantwoord

Mobiel abonnement beëindigd, uitleg over factuur

  • May 21, 2025
  • 2 reacties
  • 35 keer bekeken

Waarom op de factuur is berekend van 4-5 tm 3-6

betreft fac 1335333315 klnr **************

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Beste antwoord door Denise van KPN

Ik snap heel goed dat je graag meer duidelijkheid wilt over een factuur bij opzegging van jouw abonnement, ​@hmtaxidrivers.

Je betaalt jouw abonnementskosten altijd vooruit. Daarbij wordt niet gekeken naar toekomstige wijzigingen of opzeggingen. Dus ook als jouw abonnement bijna stopt, krijg je een factuur voor de hele maand. Maar geen zorgen, want je hoeft natuurlijk niet te betalen voor iets wat je niet gebruikt. Daarom krijg je van ons nog een slotnota nadat jouw abonnement is gestopt. Met deze factuur krijg je dan nog de teveel betaalde abonnementskosten van ons terug.

Meer over de factuur bij opzegging, lees je hier: KPN Factuur bij opzegging.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • May 21, 2025

Wat er teveel betaald is krijg je volgende maand met de slotfactuur terug.


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik snap heel goed dat je graag meer duidelijkheid wilt over een factuur bij opzegging van jouw abonnement, ​@hmtaxidrivers.

Je betaalt jouw abonnementskosten altijd vooruit. Daarbij wordt niet gekeken naar toekomstige wijzigingen of opzeggingen. Dus ook als jouw abonnement bijna stopt, krijg je een factuur voor de hele maand. Maar geen zorgen, want je hoeft natuurlijk niet te betalen voor iets wat je niet gebruikt. Daarom krijg je van ons nog een slotnota nadat jouw abonnement is gestopt. Met deze factuur krijg je dan nog de teveel betaalde abonnementskosten van ons terug.

Meer over de factuur bij opzegging, lees je hier: KPN Factuur bij opzegging.