Mobiel abonnement geblokkeerd wegens onverwacht hoge kosten

reactie verwijderd. 

Goedemiddag ​@Daan Verstijnen! Welkom op de KPN Community en bedankt voor je bericht! Vervelend om te horen dat je mobiel abonnement is geblokkeerd door onverwacht hoge kosten.

Bij zo’n blokkade sturen we een sms en e-mail met uitleg over de situatie en de stappen die je kunt nemen:
 

In dit geval kun je het beste contact opnemen met onze telefonische klantenservice. De openingstijden die in de e-mail staan, zijn specifiek bedoeld voor de afdeling die je verder kan helpen met deze blokkade.

Goed om te weten: ook als je abonnement is geblokkeerd, kun je ons servicenummer nog gewoon bereiken. Dit is een gratis nummer.

Is het inmiddels gelukt om contact met ons op te nemen?