Het lukt mij niet om prudukt 06-*** te verwijderen of te verbergen. kunt u dat voor mij doen.
M.vr.gr. Fons
Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Wat voor foutmelding krijgt u?
Hoi
Welkom op de community van KPN.
Het verwijderen/verbergen van een 06-nummer binnen Mijn KPN, kun je alleen via de Mijn KPN App doen, en dus niet via de website van KPN.
Ga als volgt te werk:
- Open de Mijn KPN App op jouw smartphone
- Klik vervolgens onderaan op Producten
- Klik vervolgens op het 06-nummer dat je wilt verwijderen/verbergen
- Scrol naar beneden, en klik op Abonnement onder Makkelijk aanpassen
- Je komt nu uit op het overzicht van het abonnement
- Helemaal onderaan staat Dit abonnement verbergen, klik daarop en bevestig en het 06-nummer zal verdwijnen uit je overzicht.
Laat even weten of het je met bovenstaande stappenplan alsnog is gelukt.
Het heeft gewerkt, maar niet op een PC; ik heb de APP op mijn oude telefoon moeten installeren. Ik ben ook een oude en tevreden KPN-klant.
Het heeft gewerkt, maar niet op een PC; ik heb de APP op mijn oude telefoon moeten installeren. Ik ben ook een oude en tevreden KPN-klant.
Hoi
Super fijn om te horen, dat het nu is gelukt.
Ja, helaas kun je momenteel alleen via de app een 06-nummer verwijderen/verbergen, en (nog) niet vanachter de PC door in te loggen op Mijn KPN account.
Wie weet komt dat nog.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.