Skip to main content
Beantwoord

Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor een nieuwer welkomscadeau

  • January 30, 2026
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken

Hallo, Ik heb onlangs een internetabonnement afgesloten en ik zie nou van de Philips tv. Dat zou ik graag willen is dit niet mogelijk? Het is nog geen maand geleden? Ik hoor het graag!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo en welkom op de KPN Community ​@Rroomyyxx. Leuk om te lezen dat je klant bent geworden bij KPN. De welkomcadeaus wisselen regelmatig qua aanbod. Als jouw abonnement inmiddels al is ingegaan dan heb ik slecht nieuws. Het welkomscadeau of de welkomskorting kan niet meer gewijzigd worden. Hopelijk kun je nog wel genieten van het welkomscadeau dat jij hebt gekregen toen je klant bent geworden. 

3 reacties

  • January 30, 2026

Hoi,

Helaas kun je het welkomscadeau niet meer wijzigen. Als je nog binnen de 14 dagen bedenktijd had gezeten, had je de bestelling kunnen annuleren en opnieuw kunnen plaatsen met het gewenste cadeau. 


  • January 30, 2026

Zelfs binnen de bedenktijd kun je dat niet wijzigen. Of je moet annuleren, alles terug sturen en een paar weken later opnieuw afsluiten. Er staat duidelijk in de voorwaarden dat een gekozen welkomstcadeau niet gewijzigd kan worden.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 2, 2026

Hallo en welkom op de KPN Community ​@Rroomyyxx. Leuk om te lezen dat je klant bent geworden bij KPN. De welkomcadeaus wisselen regelmatig qua aanbod. Als jouw abonnement inmiddels al is ingegaan dan heb ik slecht nieuws. Het welkomscadeau of de welkomskorting kan niet meer gewijzigd worden. Hopelijk kun je nog wel genieten van het welkomscadeau dat jij hebt gekregen toen je klant bent geworden.Â