NBA abonnement via e-bill.mobi die ik niet zelf heb besteld

Goedemiddag ​@Bommetje1991 

In een van de topics die ​@PeterG noemt heb ik de oplossing ook geplaatst, maar ik zal het hier nog even toelichten voor je. 

Een abonnement bij e-bill.mobi moet je zelf opzeggen, bij e-bill.mobi zelf. Je kunt zo'n abonnement (helaas) al aangaan door een verkeerde QR te scannen of op een verkeerd knopje te drukken. Als je dit wilt voorkomen kun je betalen met je mobiele factuur laten blokkeren door KPN te bellen op 0800-0402. Hiermee kom je niet onder een eventuele betaalverplichting uit, dus je moet het abonnement ook echt opzeggen. Ook dit doe je bij e-bill.mobi. KPN gaat deze kosten niet vergoeden, omdat je altijd zelf zo'n abonnement afsluit, ook al heb je dit soms niet door. KPN heeft dit ook niet in beheer, zij bieden slechts de dienst om met je mobiele factuur te betalen (via e-bill.mobi dus) en sommige partijen/mensen maken daar helaas misbruik van.

Lang verhaal kort; je moet je abonnement stopzetten en de kosten terugvorderen bij e-bill.mobi. 

Hoi ​@Bommetje1991 . Welkom hier.

Zo te lezen heb je al hele goede tips gehad. Laat je weten of het daarmee lukt? Zo niet, kijken we graag met jou verder