Skip to main content
Beantwoord

Netflix opzeggen lukt niet. KPN verwijst naar Netflix, Netflix naar KPN

  • January 17, 2025
  • 3 reacties
  • 93 keer bekeken
K
Deelnemer

Ik wil netflix opzeggen.bij kpn zeggen ze dat moet bij netflix. Bij netflix zeggen ze dat moet bij kpn. Ga ermee aan de slag. En anders ga ik weg bij kpn. Groet Bertus. Ps dit loopt al bijna 1 jaar. Glecht geregeld door kpn

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi ​@Klantbert, het opzeggen gaat niet van harte begrijp ik. Het stopzetten van Netflix kan alleen via Netflix zelfs als je het Netflix abonnement al sinds 2021 hebt. Als je het recenter hebt, kan dat via MijnKPN: 

 

Heb je op die plekken al gekeken? Wat gebeurt er als je daar kijkt? Ik zie niet wat jij ziet, alleen wat jij vertelt. Als je meer vertelt kan ik met je meedenken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 20, 2025

    Hoi ​@Klantbert, het opzeggen gaat niet van harte begrijp ik. Het stopzetten van Netflix kan alleen via Netflix zelfs als je het Netflix abonnement al sinds 2021 hebt. Als je het recenter hebt, kan dat via MijnKPN: 

     

    Heb je op die plekken al gekeken? Wat gebeurt er als je daar kijkt? Ik zie niet wat jij ziet, alleen wat jij vertelt. Als je meer vertelt kan ik met je meedenken.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    K
    Deelnemer
    • Klantbert
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 23, 2025

    Ik zie alleen maar dat er al zins .. 18 euro via kpn van mijn rekening wordt afgehouden. Zou duidelijk moeten zij voor wat voor soort abonnement e.d. ik weet ook niet meer wanneer ik ben begonnen maar heb er nooi gebruik van gemaakt.dus al met al kpn rege het voor mij laat de kpn het bij Netflix onderzoeken. Gr B

    Jasper van KPN
    Moderator

    Heb je al in MIjnKPN gekeken ​@Klantbert? Staat het daar aan, staat het daar uit? Om met je mee te kunnen denken hebben we meer informatie nodig, 

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement