Netflix Premium wordt door onbekenden aan mijn KPN abonnement gekoppeld

Er is al meerdere keren door onbevoegde personen een Premium Netflix abonnement aan mij KPN account gekoppeld terwijl ik 2FA heb ingeschakeld en ook al meerdere keren mijn wachtwoord heb gewijzigd.

Volgens de KPN Helpdesk kan je echter een nieuw entertainment abonnement aan een account toevoegen als je een klantnummer en de laatste 3 cijfers van je IBAN hebt, dus hier hebben ze geen wachtwoord en 2FA voor nodig. Leuk om te weten maar de Helpdesk kan het probleem niet voor mij oplossen en ik word hiervoor naar de fraude desk doorverwezen. Ik heb het daar inmiddels kenbaar gemaakt maar het frustrerende is dus dat men tussentijds gewoon op mijn kosten Netflix kan kijken tot dat de fraude desk actie heeft ondernomen. 

Weet iemand een manier om dit sneller op te kunnen lossen?