Dat moet je bij Netflix doen.

Tenminste,  als netflix als online aankoop staat op je KPN  factuur. 

Hoi ​@Fred laisina 

Welkom op de community van KPN.

Als je Netflix hebt aangevraagd via jouw Mijn KPN account, zou je het op dezelfde wijze ook weer uit kunnen zetten.
Maar dat kan pas nadat de 1e maand volledig voorbij is, gezien vanaf de datum dat je Netflix hebt toegevoegd aan je KPN Thuis abonnement.
Dus stel (als voorbeeld) dat je Netflix op 1 december 2024 hebt toegevoegd aan je KPN abonnement, dan kun je hem vanaf 1 januari 2025 pas weer uitzetten, dat kan vanaf deze datum dagelijks gedaan worden.
Binnen de eerste maand, kun je Netflix nog niet uitzetten!

Ga als volgt te werk:

• Log in met je KPN ID op je Mijn KPN account (vanachter een gewone PC of laptop)
• Kies vervolgens bovenaan voor Producten
• Kies in het volgende overzicht voor je Thuis abonnement
• Klik vervolgens in de middelste kolom voor Entertainment aanpassen (in het blauw)
• Je komt dan uit op het overzicht van jouw entertainment producten
• Klik bij het Netflix abonnement op het min-teken (in het rondje, onder het bedrag)
• Je ziet dan rechts bovenaan dat Netflix wordt verwijderd, en wat het nieuwe bedrag gaat worden voor je KPN abonnement
• Klik vervolgens op Doorgaan naar overzicht
• Je gaat akkoord met de wijziging, en klikt op versturen

Voetnoot: heb je Netflix aangeschaft bij je KPN 06-nummer, dan kies je in het overzicht van je producten voor je mobiele abonnement.

Hoi ​@Fred laisina. Welkom op de KPN Community! 

Hierboven heeft ​@Michel.uit.Arnhem je al heel uitgebreid en fijn uitgelegd hoe je Netflix via je KPN abonnement opzegt. Je hebt Netflix via je KPN abonnement als het tussen de rest van je pakket staat op je KPN factuur (op bladzijde 2). Als je het terug ziet als Online aankoop op je factuur (bladzijde 3), dan dien je het zoals ​@kevster aangeeft zelf op te zeggen bij Netflix. Voor het opzeggen bij Netflix kun je het beste even kijken op de website van Netflix zelf. 

Geef maar aan of het met deze informatie gelukt is of dat je nog hulp nodig hebt!