Skip to main content
Beantwoord

Niemand thuis om bestelde smartphone aan te nemen, kan dit bij een Post NL punt?

  • January 28, 2024
  • 3 reacties
  • 227 keer bekeken

Hallo, 

ik heb een nieuwe telefoon besteld en nu ben ik komende dagen niet thuis. 
Er staat dat hij over 2 werkdagen bezorgd word maar er is niemand thuis. 
nu is mijn vraag nemen ze hem dan weer mee terug of mogen ze hem bij een post nl punt afgeven?! 
 

aangezien je een handtekening moet geven.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Row1991, gaat het om een verlenging waarbij je een nieuw toestel hebt gekozen? Dan doet POSTNL 1 afleverpoging. Kan het toestel dan niet in ontvangst worden genomen? Dan zal de telefoon 7 dagen af te halen zijn bij een POSTNL punt in de buurt. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 30, 2024

Hallo @Row1991, gaat het om een verlenging waarbij je een nieuw toestel hebt gekozen? Dan doet POSTNL 1 afleverpoging. Kan het toestel dan niet in ontvangst worden genomen? Dan zal de telefoon 7 dagen af te halen zijn bij een POSTNL punt in de buurt. 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 16, 2024

Ik heb hem ontvangen de dag erna al. 

Heb mijn moeder thuis gezet. 

Kunt u mij ook vertellen hoe lang het gaat duren voordat we iets horen over het horloge wat we erbii krijgen (samsung s24ultra).

Ik zit nu op 3 weken geleden dat ik het heb aamgevraagd bii samsung. 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Die actie loop geheel via Samsung. Wij hebben daar verder geen inzage in, hoe het staat met de afhandeling van jouw aanvraag.