Niet tevreden met de korting die mij is aangeboden als vaste klant

Welk type abonnement thuis heb je ​@Joury ? Je kunt dat terugvinden op de factuur.  Het kan zijn dat je een oud abonnement hebt. De nieuwe abonnementen kunnen iets voordeliger zijn. Wellicht dat je daar naar kan overstappen. Laat het maar weten dan kijken we met je mee. 

Ik kan het niet zien.

Ik heb standaard 1 gbit. Internet. Normaal tv

Je kunt ook teruggaan naar 100MBit/s, is ook een stuk goedkoper ​@Joury .

Ja dat is natuurlijk geen optie. Als gamer

Als jij het zegt.

Ik dacht dat reactietijden belangrijker zijn dan de snelheid,  want die is met 100Mbit/s meer dan voldoende. ​@Joury 

Kan je een screenshot van pagina 2 van de faktuur plaatsen? Wel even je privégegevens wegpoetsen. Je kunt ook bellen met de klantenservice 0800-0402 en vragen of je over kan stappen naar de nieuwste abonnementsvorm en wat de gevolgen dan zijn voor de prijs.

Dit zijn de huidige prijzen als je overstapt naar de nieuwe abonnementstypes:

Toen ik nog veel gamede deed ik dat met 30mb, perfect om te gamen alleen het downloaden van spelletjes ging een stuk langzamer. Mensen verkijken zich echt op wat nodig is. 

Een game verbruikt tijdens het spelen niet meer dan 14 Mbit, en dat is al aan de hoge kant. Battlefield 6 gebruikt gemiddeld maar 6,5 Mbit tijdens het spelen. Downloaden met de grote van de huidige games is tegenwoordig een ander verhaal haha.

Maar daar hoef je niet bij te blijven zitten. Je kan ondertussen gewoon wat anders gaan doen.

Ja, dat klopt. Ik speel persoonlijk veel games met de jongens op Discord. Vaak gebeurt het dat zij weer een oude game spelen die ik niet meer op mijn pc heb staan, en dan vind ik het wel fijn als die binnen tien minuten gedownload is zodat ik meteen mee kan doen. Maar dat is meer luxe en persoonlijke voorkeur dan echt nodig.

Hoi ​@Joury welkom op de KPN Community. Je ziet dat iedereen graag even meedenkt.  Het klopt dat er inderdaad acties zijn die gericht zijn op nieuwe klanten zoals Marlon en Noordzee aangeven, het klopt ook dat dit van alle tijden is en dat vrijwel alle providers dit doen. Neemt niet weg dat we ook voordelen bieden aan bestaande klanten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan zaken als onze Combivoordelen en KPN Voor Jou.

Je kan altijd nog een keer contact zoeken met de klantenservice om toch nog eens alle abonnementen op een rij te zetten. 

 Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt.