Skip to main content
Antwoord

Nieuwe streepjescode voor retourdoos?

  • November 4, 2025
  • 4 reacties
  • 46 keer bekeken
W
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik heb de retourbox met streepjescode aangeboden bij een pakketautomaat. Door een storing ging er geen vak open en bleef de automaat hangen. Toen ik het een paar dagen later opnieuw probeerde kreeg ik de melding dat de code al in gebruik was en kon ik het pakket dus niet meer versturen. Kan ik een nieuwe code ontvangen?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi ​@wim2025, welkom op de community! Wat vervelend dat het is misgegaan bij de pakketautomaat. Gelukkig is er een makkelijke oplossing. Je kunt via het linkje hierboven zelf een nieuwe verzendlabel aanvragen. Je kan ook gewoon langs een PostNL-punt gaan hiervoor. Daar kunnen ze jou ook verder helpen. 

Laat je even weten of het is gelukt?

 

    4 reacties

    L
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+9
    • Lvd91
    • Slimmerik
    • November 4, 2025

    ​@wim2025 je kunt via deze link een nieuw verzendlabel aanmaken en onderstaand antwoordnummer/adres gegevens invullen 🙂 :

     

    KPN

    Antwoordnummer 10119

    2400VB Alphen aan den Rijn

    Vikash van KPN
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 6, 2025

    Hoi ​@wim2025, welkom op de community! Wat vervelend dat het is misgegaan bij de pakketautomaat. Gelukkig is er een makkelijke oplossing. Je kunt via het linkje hierboven zelf een nieuwe verzendlabel aanvragen. Je kan ook gewoon langs een PostNL-punt gaan hiervoor. Daar kunnen ze jou ook verder helpen. 

    Laat je even weten of het is gelukt?

     

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    L
    W
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • wim2025
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 11, 2025

    Bedankt voor de reacties. Heb geen nieuwe code aangemaakt want printer was leeg dus ik ben naar een PostNL punt gegaan en daar kon de oorspronkelijke code nog wel gewoon worden gescand.

    Vikash van KPN
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    ​@wim2025 Goed om te horen dat het toch gelukt is bij het PostNL-punt! Bedankt dat je even liet weten hoe het is gegaan, dat helpt ook andere bezoekers die misschien tegen hetzelfde aanlopen.

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement