Skip to main content
Beantwoord

Nog geen factuur nieuw Sim Only abonnement

  • June 17, 2025
  • 9 reacties
  • 63 keer bekeken
driemaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

Op 12 mei jl. een bestelling geplaatst voor een nieuw sim only abonnement, sim ontvangen, geactiveerd en nummerbehoud ook uitgevoerd en per 21 mei jl. is de aansluiting actief. Ook het combi level is OK. MB’s delen gaat ook perfect. So far so good.

In ‘mijnkpn’ (mobiele app) staat nog steeds ‘benieuwd naar de status?’, bij het betreffende nummer eindigend op 046, terwijl alles al werkt! Overigens in de webversie van ‘mijnkpn’ staat dit niet. 

Bij de facturen staat nog helemaal niets voor het betreffende nummer, terwijl wel op 6 mei een sms werd ontvangen met daarin ‘uw nieuwe bundel start vandaag’.

Moeten jullie nog een zetje geven in een systeem?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi ​@driemaster, als het abonnement actief is en zichtbaar is in jouw MijnKPN zal de factuur vanzelf verschijnen inderdaad. De eerste factuur kan soms wat verschillen. Soms is die er al snel, en bij anderen is die er juist wat later. Je zult niet overgeslagen worden 😉

 ~ Fritz- en XS4ALL / KPN fan ~ 📱~ 😻 ~ 💚

    9 reacties

    JanD
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+19
    • JanD
    • Superuser
    • June 17, 2025

    Beste ​@driemaster daar zou ik me niet druk over maken.

    KPN loopt misschien wat achter met de administratie door verouderde systemen of zo.

    Als ze geld nodig hebben, melden ze zich vanzelf wel een keer.

    Reserveer gewoon de maandelijkse kosten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan als je een nota over een paar maanden krijgt.

    Zie ook onderstaande link voor aanvullende info:

    Succes

      driemaster
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+10
      • driemaster
      • Auteur
      • Wijsgeer
      • June 17, 2025

      Dank ​@JanD! Ik wacht geduldig af, zal vast wel goed komen! 

       ~ Fritz- en XS4ALL / KPN fan ~ 📱~ 😻 ~ 💚
      jimny
      Wijsgeer
      • jimny
      • Wijsgeer
      • June 17, 2025

      Op een gegeven moment krijg je tegelijk 2 facturen,  na 6 weken kreeg ik ze namelijk ook pas

      Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
        Jasper van KPN
        Moderator
        • Jasper van KPN
        • Moderator
        • Antwoord
        • June 18, 2025

        Hoi ​@driemaster, als het abonnement actief is en zichtbaar is in jouw MijnKPN zal de factuur vanzelf verschijnen inderdaad. De eerste factuur kan soms wat verschillen. Soms is die er al snel, en bij anderen is die er juist wat later. Je zult niet overgeslagen worden 😉

        "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
          driemaster
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+10
          • driemaster
          • Auteur
          • Wijsgeer
          • June 18, 2025

          ​@Jasper van KPN ‘k Was er eerlijk gezegd ook niet bang voor hoor… Alles komt goed 😻

           ~ Fritz- en XS4ALL / KPN fan ~ 📱~ 😻 ~ 💚
            driemaster
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+10
            • driemaster
            • Auteur
            • Wijsgeer
            • June 19, 2025

            Vandaag factuurtje ontvangen 💶 Case closed. 

             ~ Fritz- en XS4ALL / KPN fan ~ 📱~ 😻 ~ 💚
              Jasper van KPN
              Moderator

              Ah, kijk aan. Ik had dit bericht nog in een tabje open, maar ik had niet verwacht dat de timing zo perfect zou zijn! Alles is op z'n plek gevallen dus 🙂

              "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
                driemaster
                Wijsgeer
                Forum|alt.badge.img+10
                • driemaster
                • Auteur
                • Wijsgeer
                • June 19, 2025

                ​@Jasper van KPN Je had helemaal gelijk. Wellicht was ik iets te ongeduldig in dit geval… 

                 ~ Fritz- en XS4ALL / KPN fan ~ 📱~ 😻 ~ 💚
                  Jasper van KPN
                  Moderator

                  Ik snap je vraag wel hoor, met sommige dingen is het belangrijk om zekerheid te hebben, en financiële zaken vallen daar wat mij betreft onder. Daarmee wil je geen onverwachte verrassingen krijgen 😉

                  "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

                    De Kennisbank

                    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                    ...

                    Community voorwaardenAccessibility statement