Nog geen voucher ontvangen terwijl mijn abonnement is gestart op 16 maart

Hi ​@gvl en welkom bij de KPN Community! 

Logisch dat je wilt weten wanneer je de voucher ontvangt. Ik ben benieuwd naar het volgende:

• Heb je de orderbevestiging van je bestelling ontvangen en staat daarin ook bevestigd dat je een console als welkomstcadeau ontvangt? 
  - Zo ja, controleer dan of de mail niet in je junk of spamfolder beland is.
     Mocht hij daar niet staan, neem dan tijdens kantooruren en werkdagen contact op met onze partner via 088-6237006. 
  - Mocht het cadeau niet in de bevestiging staan, dan is deze helaas niet besteld en zal je geen voucher ontvangen. 

Hopelijk kun je hiermee uit de voeten!